Nehéz lenne kidekázni, kit bénít le jobban egy frissen kapott autizmus diagnózis. A szülőt, akinek – az érzelmi megrázkódtatáson túl – fogalma sincs: hogyan tovább? Vagy a pedagógust, az óvodai, iskolai közösséget?
Mindkét oldalon tud segíteni az Autisták Országos Szövetsége. Fontos szerepe van a médiának is abban, hogy terjedjen a hír, eljusson a segítségre szoruló családokhoz az ingyenes AOSZ ElsőSegély szolgáltatás.
Tavaly közel félszáz egyedi esetben kérték az AOSZ ElsőSegély webes platformján az AOSZ segítségét a diagnózis kézhezvételét követő krízishelyzetek kezeléséhez. Ami kis lépésnek tűnhet egy országos hatókörű szolgáltatás kiterjesztésében, de nagy lépést jelentett minden egyes segélykérő számára aktuális nehézségei leküzdésében.
Amivel az AOSZ ElsőSegély szolgáltatás többet tud nyújtani a spontán támogatásnál, az az összehangolt szakmai munka, ami során a szakemberek segítenek megérteni és feldolgozni azokat az érzéseket, amelyek ilyenkor óhatatlanul és kínzóan felmerülnek a családokban.
Mi jelent ez, mi lesz holnap, hogyan oldjuk majd meg, milyen lesz az életünk, hogy fogunk szembesülni a környezetünkkel és számos további nagyon nehéz és kínzó gondolat gyötri ilyenkor a családokat. A praktikus, azonnali lépések megtételéhez szükséges lelki támogatást, támogató közeget, közösséget biztosító szakemberektől lehet kérdezni, megbízható és megnyugtató válaszokat kapni az autizmus világának megértéséhez, az új élethelyzetben való helytálláshoz.
Az AOSZ munkatársai és szakemberei valódi segítséget nyújtanak mindenkinek, aki ebben a nehéz élethelyzetben meg tudja tenni a lépést és felkeresi szolgáltatásunkat. Garancia az a tűpontosan kidolgozott szakmai protokoll, amelynek révén az AOSZ csapata már a személyes vagy online kapcsolatfelvételt megelőzően lehetséges megoldásokat keres a felmerülő problémákra, felkészülten várja a családokat.
És ez az AOSZ ElsőSegély szolgáltatás legfontosabb, legfőbb erőssége: az online bejelentkezések a 12 hazai településen működő – de szolgáltatásaikkal az ország teljes területét lefedő – AOSZ Info-Pont irodák munkatársaihoz jutnak el, ahol segítő szakemberekből, pszichológusokból, valamint autizmusban képzett és igen tapasztalt gyógypedagógusokból álló team várja az igényeket. Az együttműködés a teammel a család egyéni igényeire reagál, és magától értetődően bizalmas jellegű.
Fontos része a szolgáltatásnak: a család bevonhatja azt a szakembert, aki az adott időszakban a gyermekkel dolgozik, így nem csak a család, hanem a vele foglalkozó szakember is komoly támogatást kaphat az autizmusból fakadó élethelyzet megkönnyítéséhez.
AOSZ ElsőSegély szolgáltatásunkban nyáron sincs szünet: folyamatosan az autizmussal érintett személyek, családtagjaik, az őket fejlesztő, ellátó szakemberek rendelkezésére állunk!
„Gombabiztos” tanácsadás
Az online ElsőSegélyen keresztül történő segítségkérés egy – ma már legtöbbeknek – pofonegyszerű regisztrációval indítható el.
A hatékony és minél gyorsabban érkező segítséghez fontos, hogy a szolgáltatás igénylője az elvárt segítség leírására szolgáló „ablakban” pontosan vázolja az egyéni élethelyzetet. Az igény beérkezése után az AOSZ Info-Pont irodák munkatársai mindenkivel felveszik a kapcsolatot. A tanácsadásban közreműködő, erre felkészített és folyamatosan továbbképzett munkatársak – többségükben maguk is autista gyermeket nevelő, de magasan képzett szülők – számos területen szakmailag helytálló, naprakész információval tudnak szolgálni.
Mivel ők maguk is átélték a diagnózis körüli megrázó élethelyzetet, így magas empátiával, hozzáértően tudják fogadni a megkereséseket.
Egyik szülőtársunk autista kisfia tízéves korára mindent tudott a gombákról. Latin nevüktől kezdve legapróbb megjelenési formájukon át – az egymáshoz hasonlító mérgező és fogyasztható gombák esetleges összetéveszthetőségeit is ideértve –, a konyhai elkészítésük lehetséges módozatáig: ezt vajon kisütjük, abból pörköltet főzünk, de tilos mellé alkoholt fogyasztani, mert úgy mérgező! Még azt se tudta, mi az az alkohol, de azt igen, hogy az egyik tintagomba fajta azt nagyon nem szereti a pocakban. Mondogatta is rá a család viccesen: ki lehetne állítani a piacra gombavizsgáló szakértőnek! Hát persze. Nem tévedett volna, csak éppen senki sem hitt volna neki. Mert gyerek volt, és autista.
Ezt a bizalmatlansági faktort küszöböli ki az AOSZ ElsőSegély szolgáltatása mögött felsorakozott szakemberek magasan képzett, tapasztalt csapata. Mert minden AOSZ Info-Pont iroda munkáját autizmusban képzett és tapasztalt gyógypedagógus és a segítő beszélgetésekben tapasztalt pszichológus segíti. Mert tudjuk, hogy nem elég hitelesnek lenni, annak is kell látszani. 🙂
Ajánlott források:
